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【TCSC新聞網】四大超商自有支付 2019年全面到位 4

20181225 04:10 工商時報 劉馥瑜/台北報導 

 四大超商自有支付工具布局非現金支付趨勢火熱,超商也積極搶食這塊大餅!繼全家推出My FamiPay、萊爾富推出Hi Pay後,超商龍頭7ELEVEN昨(24)宣布推出「OPEN錢包」,強調可一次完成支付、累點及點數折抵。此外,據悉,OK超商即將在農曆年前推出OK Pay,屆時四大超商自有支付工具將全面到位。政府喊出2025年國內電子支付普及率要達9成,除各家銀行積極卡位應戰,通路業者也狂推自有支付工具,從百貨、藥妝到超商都想分一杯羹!不過,市面上電子支付工具這麼多,通路推自有支付用意何在?業內人士指出,關鍵在於培養忠誠顧客群並累積會員消費大數據,當掌握顧客的行為越多,產品及行銷策略就能越精準。四大超商中,最早推出自有支付工具的是全家。全家My FamiPay去年10月上線,至今已累計高達20萬綁卡數,使用率更躍居全家行動支付前3名。為持續擴大自有支付版圖,據了解,全家明年3月將開通My FamiPay線上支付,未來消費者甚至不用到店,就能完成購物或繳帳單,完全打通線上線下消費渠道,同時,全家明年也將擴大合作銀行,預計信用卡覆蓋率達7成。而7ELEVEN昨日上線的OPEN錢包,除了強調可一次完成支付、累點、點數折抵消費,更大的特色在,之前僅限icash卡消費才可累積的OPENPOINT點數,現在使用OPEN錢包綁定信用卡也可,且OP點數原本就有跨通路累積、跨平台兌換的機制,無論搭公車、火車、捷運,或在統一集團旗下7,000個通路據點消費都可累積,還可跟銀行、百貨、航空等24個跨平台點數兌換。且為了讓點數價值更極大化,統一集團預計明年起,陸續將旗下事業體納入同一個「會員生態圈」,包括線上的博客來、ibon mart,線下的康是美、統一時代百貨、mister donut等通路,都將逐步與OP點數結合,推動會員整合服務。萊爾富於今年9月推出Hi Pay,強調消費者透過APP掃碼可立即完成「支付、累點、存發票」等動作,節省更多購物時間,目前已有逾1.5萬綁卡數。萊爾富指出,預計明年首季將開放更多合作銀行,並將陸續開通多個兌點平台,含括百貨、航空、銀行、電商、點數平台與零售通路6大場域,讓會員點數更有價值。(工商時報)

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